尊敬的老师、亲爱的同学：

近期部分用户在绑定校园卡时遇到“卡已被绑定，是否要找回”的提示，现将相关情况说明如下。

因一卡通接口升级工作需要，前期部分用户在进行校园卡绑定时，因操作期间恰逢系统迁移，导致绑定信息未能同步至新系统。目前已完成全部用户的迁移工作，但因个别用户手机缓存原账号信息，可能导致绑定异常。

针对此问题，可通过以下方式解决：

1）清理缓存后重新绑定：打开农业银行APP，进入“设置”“缓存清理”，清除缓存后重新尝试绑定校园卡。

2）选择“我要找回”功能：在绑定页面点击“我要找回”，按提示完成身份验证后即可重新关联卡片。

如操作中仍有疑问，请向辅导员反馈至智慧学工系统答疑群。

由此带来的不便，敬请理解！

信息与网络中心

2026年4月2日